Bagaimana membetulkan kesalahan BCM setelah menaik taraf ke Windows 10?

Business Contact Manager (BCM) adalah program tambahan untuk versi Microsoft Outlook yang lebih baru yang berfungsi sebagai alat pengurusan hubungan pelanggan (CRM) yang berguna. Perniagaan kecil dan permulaan yang ingin meningkatkan kecekapan usaha penjualan, pemasaran, dan perkhidmatan pelanggan mereka, tetapi tidak dapat memperoleh program CRM yang lebih rumit dan mahal, telah memanfaatkan ciri-ciri berkesan BCM selama beberapa tahun terakhir.

Namun, banyak pengguna Windows baru-baru ini mengeluh mengenai masalah yang berkaitan dengan Microsoft Outlook dan BCM, bersama dengan program dan aplikasi lain, setelah menaik taraf sistem operasi mereka dari Windows 7 atau 8.1 ke Windows 10. Sebilangan melaporkan bahawa Microsoft Outlook mogok ketika cuba menggunakan BCM. Secara umum, masalah dalam Microsoft Outlook sahaja dapat diselesaikan dengan mudah, tetapi kasusnya tidak sama dengan BCM secara khusus.

Kadang-kadang, hanya mencopot pemasangan program yang salah dan memasangnya semula akan menyelesaikan masalah. Malangnya, muslihat lama ini terbukti tidak berkesan untuk BCM. Tetapi jangan putus asa - anda masih boleh membuat BCM berfungsi dengan lancar lagi. Lihat petua ini untuk memperbaiki kesalahan BCM pada tahun 2018.

Pasang semula Kawalan Carta Microsoft

Beberapa ciri BCM bergantung pada kerangka .Net, yang mungkin terganggu setelah menaik taraf ke Windows 10 atau memasang kemas kini. Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menyahpasang dan memasang semula kawalan carta. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Pergi ke Panel Kawalan. (Untuk melakukan ini dengan lebih cepat, tekan kekunci Windows + S, ketik Panel Kawalan, kemudian tekan Enter.)
2. Klik pada Program.
3. Pilih Microsoft Chart Controls untuk Microsoft .Net Framework 3.5, kemudian klik Uninstall.
4. Seterusnya, pergi ke penyemak imbas anda dan cari Microsoft Chart Controls untuk Microsoft .Net Framework 3.5 yang boleh dimuat turun.
5. Pasang pek kawalan carta baru.

Penting: Pastikan anda tidak menyahpasang Microsoft SQL Server secara tidak sengaja.

Periksa Tetapan Tambah BCM

Sekiranya anda cukup bernasib baik untuk membuka BCM di Outlook dan membuatnya berfungsi sebentar sebelum mogok, rebutlah peluang untuk memeriksa tetapan tambahan. Ini caranya:

Go to File -> Options -> Add-ins

Pastikan bahawa 'Business Contact Manager for Outlook' diaktifkan. Sementara itu, add-in 'Business Contact Manager Loader for Outlook' mesti dilumpuhkan.

Sahkan Kunci dan Nilai Pendaftaran

Anda juga perlu mengesahkan kunci dan nilai pendaftaran untuk melihat apakah ia dikemas kini. Untuk melakukan ini, anda perlu membuka Registry Editor dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka kotak Run dengan menekan kekunci Windows + R.
2. Pada baris atau bar Run, ketik "regedit" (tanpa tanda petik).
3. Tekan Enter atau klik OK.
4. Klik Ya pada tetingkap Kawalan Akaun Pengguna.
5. Pada tetingkap Registry Editor, klik pada dropdown HKEY_CURRENT_USER.
6. Klik pada dropdown Perisian dan cari Microsoft.
7. Klik pada dropdown Microsoft dan cari Outlook.
8. Klik pada dropdown Outlook dan cari Addins.
9. Klik pada dropdown Addins dan cari Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin

Anda perlu mengesahkan sama ada kunci, yang ditunjukkan di bar atas, adalah seperti ini:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

Jika tidak, anda perlu membuat kunci baru. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

1. Klik kanan pada folder Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin.
2. Pilih Baru, kemudian klik Kekunci.
3. Tampal kunci BCM terbaru yang disediakan di atas.

Selain itu, anda perlu memastikan bahawa data atau nilai LoadBehavior ditetapkan ke 3.

Gunakan Pemaju Pemacu

Kesalahan BCM biasanya disebabkan oleh masalah keserasian atau fungsi ketinggalan zaman. Sekiranya anda ingin mengelakkannya berulang, serta ralat lain yang serupa dengan program dan aplikasi lain pada peranti anda, sudah tiba masanya anda mempertimbangkan untuk menggunakan pemacu pemacu. Alat seperti Auslogics Driver Updater direka untuk memeriksa PC anda untuk kemungkinan masalah pemandu dan memberikan laporan mengenai pemandu yang hilang atau ketinggalan zaman.

Sekiranya pembaikan manual yang dikongsi di atas kelihatan terlalu rumit untuk anda, maka pemutakhiran pemandu automatik boleh menjadi penyelesaian hebat. Dengan alat seperti ini, anda boleh mengemas kini semua pemacu hanya dengan satu klik dan memastikan keserasian dengan hanya menggunakan versi pemacu rasmi yang dibina khusus untuk jenis peranti anda.

Adakah anda mempunyai idea atau pertanyaan mengenai masalah ini?

Kami menantikan komen anda!