Walaupun banyak berkembang dalam keadaan teratur, masih ada orang yang lebih suka menyusun fail dan e-mel mereka dengan kemas. Dalam banyak cara, Marie Kondo benar ketika dia mengatakan bahawa ada sihir transformatif dalam seni merapikan. Ini juga merupakan sebab mengapa Microsoft Outlook tetap popular hingga kini. Program pengurusan e-mel ini tidak hanya membolehkan pengguna mengirim dan menerima e-mel, tetapi juga memungkinkan mereka menyegerakkan e-mel mereka secara langsung ke kalendar dan daftar kenalan mereka.
Seperti banyak perkhidmatan e-mel lain, Outlook masih tidak asing dengan masalah. Baru-baru ini, banyak pengguna mengadu masalah semasa menghantar e-mel. Mereka tidak berjaya menghantar surat mereka kerana Kod Ralat 0x80042109 menghalangnya daripada melakukannya. Sekiranya anda menemui artikel ini kerana masalah itu, jangan risau lagi. Kami akan mengajar anda cara memperbaiki Kod Ralat Microsoft Outlook 0x80042109.
Apakah Kesalahan 0x80042109 di Outlook?
Kod Ralat 0x80042109 biasanya muncul semasa pengguna cuba menghantar e-mel melalui Microsoft Outlook. E-mel keluar mereka gagal sampai ke penerima, dan mereka melihat mesej ralat mengenai masalah pada pelayan e-mel di skrin mereka. Isu ini nampaknya tidak mempengaruhi proses sistem lain. Ia tidak menyebabkan sistem membeku, melambatkan, atau mengalami kerosakan. Tidak perlu dikatakan bahawa ia hanya mempengaruhi Outlook. Dalam kebanyakan kes, mesej ralat berikut muncul:
"Menghantar dan Menerima ralat yang dilaporkan (0x80042109): Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel keluar (SMTP) anda."
"Menghantar ralat yang dilaporkan (0x80042109): Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel keluar (SMTP) anda."
Sekiranya anda menerima mesej ralat pertama, ini bermaksud bahawa masalah penyambungan Internet menghalang anda daripada berjaya menghantar e-mel anda. Sementara itu, mesej kedua memberitahu anda bahawa Outlook tidak responsif dan tidak akan membiarkan anda melakukan sebarang tindakan. Anda tidak akan dapat mengkonfigurasinya atau memperbaruinya, yang juga akan mencegah anda mengirim atau menerima e-mel.
Masalah ini mungkin biasa bagi orang yang bertanya, "Apakah Kesalahan 0x800ccc0e di Outlook?" Lagipun, gejala mereka agak serupa. Oleh itu, sama ada anda menghadapi Kesalahan 0x80042109 atau Kesalahan 0x800ccc0e, kami yakin bahawa penyelesaian kami akan membantu anda menghantar dan menerima e-mel dengan jayanya.
Penyelesaian 1: Membuang kemudian Menambah Akaun Anda
- Pada papan kekunci anda, tekan Windows Key + I untuk melancarkan aplikasi Tetapan.
- Setelah aplikasi Tetapan dibuka, pilih Aplikasi.
- Tinjau aplikasi sehingga anda menemui Outlook.
- Pilih Outlook, kemudian klik Pilihan Lanjutan.
- Pada halaman seterusnya, klik Tetapkan semula.
- Setelah menetapkan semula akaun Outlook anda, tambahkan maklumat anda sekali lagi.
- Konfigurasikan akaun Outlook anda, kemudian tunggu sehingga selesai proses penyegerakan.
Setelah menyiapkan akaun Outlook anda, cuba hantar e-mel sekali lagi untuk melihat apakah ralat itu hilang.
Penyelesaian 2: Memasang Kemas Kini Tertunda
Kemas kini berkala adalah beberapa perkara hebat mengenai Windows 10. Sudah tentu, Microsoft mendengar maklum balas orang ramai. Ia mengembangkan patch yang akan menyelesaikan masalah yang dikeluhkan pengguna. Oleh itu, untuk menghilangkan Kesalahan 0x80042109, kami mencadangkan agar anda memasang kemas kini yang belum selesai. Biasanya, sistem anda memuat turun kemas kini ini secara automatik di latar belakang. Walau bagaimanapun, anda juga boleh memulakan proses secara manual untuk mengatasi kesalahan dengan segera. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Pergi ke bar tugas anda, kemudian klik kanan ikon Windows.
- Pilih Tetapan dari menu.
- Sekarang, pilih Kemas kini & Keselamatan.
- Di halaman seterusnya, pergi ke panel kanan dan klik Periksa Kemas kini.
- Biarkan Windows Update memeriksa kemas kini yang tersedia.
- Sekiranya terdapat kemas kini, muat turunnya. Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda untuk memasang kemas kini.
Setelah memasang kemas kini, cuba gunakan Outlook sekali lagi untuk melihat apakah ralat itu hilang. Sekiranya ia berterusan, cubalah penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 3: Melumpuhkan Pelayan Proksi Anda
Sekiranya terdapat masalah semasa menyambung dengan pelayan e-mel, kami mengesyorkan agar anda mematikan pelayan proksi anda buat sementara waktu. Ini mungkin mengganggu sambungan, menyebabkan Ralat 0x80042109 muncul. Untuk melakukannya, ikuti arahan di bawah:
- Tekan Windows Key + S pada papan kekunci anda untuk melancarkan kotak Carian.
- Di dalam kotak Cari, ketik "CMD" (tanpa tanda petik).
- Anda perlu melancarkan bentuk Command Prompt yang lebih tinggi. Jadi, bukannya mengklik OK, anda perlu menekan Ctrl + Shift + Enter pada papan kekunci anda.
- Setelah Command Prompt habis, jalankan arahan berikut:
proksi tetapan semula netsh winhttp
Baris arahan ini akan membuang pelayan proksi anda, mengkonfigurasi sistem anda untuk akses terus ke Internet.
Penyelesaian 4: Menonaktifkan Antivirus Pihak Ketiga Anda
Selain melumpuhkan pelayan proksi anda, ia juga akan membantu sekiranya anda mematikan antivirus pihak ketiga anda juga. Ada kemungkinan bahawa aplikasi keselamatan anda mengganggu operasi Outlook. Oleh itu, jika ini berlaku, kami mencadangkan agar anda mematikan antivirus anda buat sementara waktu. Sekiranya Ralat 0x80042109 hilang, mungkin lebih baik jika anda menyahpasang aplikasi keselamatan anda sepenuhnya.
Sekiranya anda bimbang tentang kerentanan sistem anda, kami mengesyorkan agar anda menggunakan antivirus yang boleh dipercayai. Terdapat banyak program perisian keselamatan di luar sana, tetapi Auslogics Anti-Malware adalah antara beberapa yang dapat memberikan perlindungan menyeluruh. Ia juga direka oleh Microsoft Silver Application Developer yang diperakui. Jadi, anda boleh yakin bahawa ia tidak akan mengganggu aplikasi pemesejan anda. Tidak perlu dikatakan bahawa anda boleh menggunakannya bersama Windows Defender.
Penyelesaian 5: Menggunakan Prompt Perintah untuk Menghilangkan Fail Sampah
- Klik ikon Cari di bar tugas anda, kemudian ketik "Prompt Perintah" (tanpa tanda kutip).
- Klik kanan Prompt Perintah dari hasilnya, kemudian pilih Jalankan sebagai Pentadbir.
- Sekiranya diminta untuk memberikan izin kepada aplikasi, klik Ya.
- Di dalam Command Prompt, ketik "cleanmgr" (tanpa tanda petik), kemudian tekan Enter.
- Sistem anda akan mula mencari dan menghapus fail sampah.
Setelah proses pembersihan selesai, cuba hantarkan e-mel melalui Outlook sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Penyelesaian 6: Memeriksa Kesambungan Internet Anda
Kadang kala, e-mel anda gagal dihantar kerana sambungan Internet anda yang perlahan. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, kami mengesyorkan agar anda melakukan langkah penyelesaian masalah berikut:
- Mulakan semula penghala dan modem anda.
- Cuba gunakan sambungan Internet berwayar dan bukannya menyambung ke WiFi.
- Mulakan semula komputer anda.
Setelah anda memastikan bahawa anda mempunyai sambungan yang stabil, anda boleh mencuba menghantar e-mel melalui Outlook.
Penyelesaian 7: Menukar Port Keluar
Secara lalai, nilai port SMTP keluar biasa (Simple Mail Transfer Protocol) ditetapkan ke 25. Perlu diingat bahawa banyak penyedia perkhidmatan Internet menyekat nilai port ini. Sekiranya ini masalahnya, anda tidak akan dapat menerima dan menghantar e-mel. Dalam kes ini, anda boleh memilih dari dua penyelesaian:
- Menukar nilai SMTP menjadi 26
- Beralih ke port TLS, kemudian memilih 587
Pilihan kedua bermaksud menetapkan nilai port bukan konvensional. Walaupun demikian, ini telah menjadi penyelesaian yang diuji untuk masalah ini. Oleh itu, kami mencadangkan agar anda mengikuti arahan di bawah:
- Lancarkan Outlook, kemudian klik Alat.
- Akses Tetapan Akaun, kemudian klik dua kali alamat e-mel anda.
- Pilih Lagi Tetapan, kemudian klik Lanjutan.
- Tukar port SMTP pelayan Keluar ke 587, kemudian pilih penyulitan TLS.
- Sahkan perubahan yang telah anda buat.
Setelah mengubah port keluar, periksa sama ada anda dapat menghantar e-mel tanpa mesej ralat.
Penyelesaian 8: Menyusun semula Firewall Anda
Sekiranya masalah itu berterusan walaupun anda telah mengkonfigurasi port keluar anda, anda harus memeriksa apakah firewall anda menyebabkan ralat. Windows Firewall jarang menyekat ciri yang dipercayai pada sistem operasi. Yang mengatakan, masalah ini masih boleh berlaku dari semasa ke semasa. Untuk memeriksa apakah firewall anda membenarkan Outlook mengakses Internet, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Tekan Kekunci Windows + S pada papan kekunci anda untuk memunculkan kotak Carian.
- Di dalam kotak Cari, ketik "Windows Firewall" (tanpa tanda kutip), kemudian pilih Firewall & Network Protection dari hasilnya.
- Setelah anda berada di dalam Firewall & Network Protection, klik pautan 'Benarkan aplikasi melalui firewall'.
- Sekarang, cari proses berikut dan aktifkan untuk kedua-dua rangkaian awam dan swasta:
Untuk Outlook: Outlook.exe
Untuk Outlook Express: Msimn.exe
- Klik OK untuk mengesahkan perubahan yang telah anda buat.
Mulakan semula komputer anda, kemudian periksa sama ada ralat itu hilang.
Penyelesaian 9: Melakukan Pemulihan Sistem
Anda juga dapat mengembalikan sistem anda ke keadaan di mana masalahnya tidak wujud. Anda boleh melakukan pemulihan sistem untuk menghilangkan Kesalahan 0x80042109. Untuk melakukannya, ikuti arahan di bawah:
- Klik ikon Cari di bar tugas anda.
- Ketik "Pemulihan Sistem" (tanpa tanda kutip), kemudian pilih Buat Titik Pemulihan dari hasilnya.
- Klik Pemulihan Sistem, kemudian pada tetingkap baru, klik Seterusnya.
- Pastikan bahawa pilihan Show More Restore Points dipilih.
- Sekarang, pilih titik pemulihan yang bermula dari masa ketika masalah itu tidak wujud.
- Klik Seterusnya untuk memulakan proses.
Setelah melakukan pemulihan sistem, mulakan semula komputer anda dan cuba gunakan Outlook sekali lagi. Sekiranya ralat masih ada, kami mengesyorkan agar anda mencuba penyelesaian terakhir dalam artikel ini.
Penyelesaian 10: Memasang semula Outlook
Sekiranya anda telah mencuba semua kaedah dalam artikel ini dan masalahnya tetap ada, maka jalan terakhir anda adalah memasang semula Outlook pada PC anda. Sudah tentu, anda perlu menyahpasang aplikasi terlebih dahulu. Anda boleh melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Pada papan kekunci anda, tekan Kekunci Windows + R. Melakukannya akan melancarkan kotak dialog Jalankan.
- Di dalam kotak dialog Jalankan, ketik "Panel Kawalan" (tanpa tanda petik), kemudian klik OK.
- Sekarang, klik Nyahpasang Program di bawah Program.
- Cari Outlook, kemudian klik kanan.
- Pilih Nyahpasang untuk membuang aplikasi.
- Setelah membuang aplikasi, pasang semula Outlook.
Setelah proses pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan periksa sama ada ralat itu hilang.
Kami harap salah satu penyelesaian kami dapat membantu anda menghilangkan Kesalahan 0x80042109.
Sekiranya anda ingin mencadangkan kaedah lain untuk menyelesaikan masalah, jangan ragu untuk membagikannya dalam komen di bawah.
