Bagaimana untuk mengatasi ralat Microsoft Store 0x80131500 pada Windows 10?

Microsoft Store adalah ciri berguna dalam sistem operasi Windows. Ini membolehkan anda memuat turun dan mengemas kini pelbagai aplikasi di PC anda.

Kadang kala, anda mungkin menghadapi masalah tertentu. Salah satu yang diadukan oleh pengguna adalah kesalahan 0x80131500.

Apakah Kod Ralat Kedai Windows 0x80131500?

Apabila anda cuba melancarkan Microsoft Store atau menggunakannya untuk mengemas kini aplikasi atau memuat turun yang baru, anda akan mendapat mesej ralat yang mengatakan, "Cuba lagi - Sesuatu telah berlaku di pihak kami. Menunggu sedikit mungkin membantu. Kod ralat adalah 0x80131500 sekiranya anda memerlukannya. "

Ini boleh menjengkelkan.

Walaupun Microsoft telah mengakui masalahnya, pengguna terus mengatasinya.

Cara Memperbaiki Ralat Kedai Windows 0x80131500

Tidak ada satu perkara yang boleh dikatakan sebagai penyebab ralat itu, yang bermaksud bahawa anda harus mencuba sejumlah perbaikan untuk menyelesaikannya. Tetapi jangan risau, kami akan memberi anda langkah terperinci untuk memudahkan anda.

Penyelesaian yang dibentangkan di sini berjaya untuk pengguna lain dan juga akan berjaya untuk anda.

Cara Menghilangkan Kesalahan 0x80131500 pada Windows 10:

1. Jalankan Penyelesaian Masalah Windows Store
2. Tetapkan semula cache Kedai Microsoft
3. Periksa tetapan tarikh dan masa anda
4. Tukar tetapan wilayah di komputer anda
5. Tukar sambungan internet anda
6. Buat akaun pengguna baru
7. Daftarkan semula aplikasi Microsoft Store melalui PowerShell
8. Ubah tetapan DNS anda
9. Jalankan Pemeriksa Fail Sistem (SFC) dan DISM

• Log keluar dari Xbox
• Lakukan but bersih
• Nonaktifkan sementara firewall pada program antivirus anda
• Ganti penyesuai wayarles anda

Anda mungkin tidak perlu mencuba semua pembaikan ini. Sebilangan kecil daripadanya mungkin mencukupi untuk menyelesaikan masalah ini, dan kemudian anda boleh terus memuat turun atau mengemas kini aplikasi anda di Store.

Mari kita mulakan, kan?

Betulkan 1: Jalankan Penyelesaian Masalah Windows Store

Microsoft telah menyediakan pemecah masalah khusus di laman web sokongan utama mereka. Anda boleh menggunakannya untuk menyelesaikan pelbagai masalah dengan aplikasi Windows Store dan Windows Store itu sendiri.

Inilah yang harus anda lakukan:

1. 1. Pergi ke penyemak imbas anda dan gunakan pautan ini untuk memuat turun penyelesai masalah Kedai Microsoft.
   2. Setelah muat turun selesai, buka fail dan ikuti arahan yang dipaparkan di skrin untuk menjalankan penyelesai masalah. Ia akan menyelesaikan masalah yang dikesan secara automatik tanpa usaha tambahan dari pihak anda.

Terdapat juga utiliti Windows terbina dalam yang harus anda cuba juga.

Ikuti langkah mudah ini:

1. Tekan kekunci logo Windows + kombinasi R pada papan kekunci anda untuk menjalankan dialog Jalankan.
2. Ketik 'Control Panel' di kotak teks dan klik butang OK atau tekan Enter.
3. Di tetingkap yang terbuka, pastikan bahawa 'Kategori' dipilih di bawah drop-down 'View by:' yang dipaparkan di sudut kanan atas skrin.
4. Sekarang, klik pada Sistem dan Keselamatan.
5. Di bawah 'Pusat Tindakan', klik pada 'Selesaikan masalah komputer biasa.'
6. Klik pada Perkakasan dan Suara dan kemudian ketik 'Aplikasi Mula Windows' di bar carian. Klik pada pilihan yang muncul dalam hasil carian.
7. Dalam dialog yang terbuka, klik pautan 'Lanjutan' dan pastikan bahawa kotak centang ditandai untuk 'Terapkan pembaikan secara automatik.'
8. Sekarang ikuti arahan di skrin untuk menjalankan penyelesai masalah. Tunggu imbasan selesai dan kemudian cuba gunakan Kedai Microsoft. Lihat apakah Kesalahan 0x80131500 telah diselesaikan.

Betulkan 2: Tetapkan semula Cache Stor Microsoft

Masalah yang anda alami mungkin disebabkan oleh masalah dengan cache Store. Ini mempengaruhi bukan sahaja Microsoft Store tetapi juga perkhidmatan Windows Update. Anda boleh memperbaikinya dengan menjalankan perintah mudah di Prompt Perintah yang ditinggikan.

Ikuti langkah mudah ini:

1. Pergi ke menu Mula.
2. Taipkan CMD di bar carian.
3. Klik kanan pada Command Prompt dalam hasilnya dan pilih Run as administrator.
4. Klik 'Ya' apabila disertakan dengan arahan Kawalan Akaun Pengguna (UAC).
5. Sekarang, di tetingkap yang terbuka, ketik 'wsreset' (jangan sertakan koma terbalik) dan tekan Enter untuk melaksanakannya.
6. Tunggu proses penetapan semula selesai dan kemudian tutup tetingkap.

Sebagai pilihan, bukannya melalui langkah-langkah di atas, cukup pergi ke menu Mula, ketik 'wsreset' di bar carian dan kemudian klik pilihan "wsreset - Run command" yang muncul dalam hasil.

Cara lain adalah dengan menggunakan dialog Jalankan (kekunci Windows + R) dan ketik 'WSReset.exe' di medan teks. Kemudian klik OK atau tekan Enter. Sebaik sahaja Windows Store dan Command Prompt dibuka bersama, itu bermakna cache telah diset semula.

Selepas itu, mulakan semula komputer anda agar perubahan berlaku dan kemudian periksa apakah masalahnya telah diselesaikan.

Betulkan 3: Periksa Tetapan Tarikh dan Masa Anda

Pastikan tarikh dan masa di komputer anda betul. Sekiranya tidak dan anda cuba menyambung ke pelayan Microsoft Apps, akan ada perbezaan yang menyebabkan ralat yang anda hadapi.

Ikut langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Tetapan dengan menekan kekunci logo Windows + kombinasi I pada papan kekunci anda.
2. Klik pada Tarikh dan Masa. Ia dipaparkan di bawah 'Waktu dan Bahasa.'
3. Di sebelah kanan tetingkap, klik togol untuk menghidupkan 'Tetapkan zon waktu secara automatik.' Namun, jika ini tidak sesuai dengan zon waktu anda, maka matikan pilihan. Pergi ke menu lungsur 'Zon waktu' dan pilih zon waktu yang betul.
4. Klik togol untuk menghidupkan pilihan yang mengatakan 'Tetapkan masa secara automatik.'

Setelah anda menyelesaikan langkah-langkah ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya untuk menetapkan wilayah untuk peranti anda.

Betulkan 4: Ubah Tetapan Wilayah di Komputer Anda

Menurut beberapa pengguna, mereka dapat menyelesaikan masalah dengan mengubah wilayah untuk peranti mereka. Telah dilaporkan bahawa anda mungkin tidak dapat menyambung ke perkhidmatan Kedai jika wilayah anda tidak ditetapkan ke United Kingdom, Amerika Syarikat, atau Kanada.

Ikuti prosedur di bawah:

1. Buka aplikasi Tetapan seperti yang telah dijelaskan dalam perbaikan sebelumnya.
2. Klik pada Masa dan bahasa dan pilih Wilayah dan bahasa.
3. Di panel sebelah kanan, luaskan menu drop-down di bawah 'Negara atau wilayah' dan pilih mana-mana kawasan yang disebutkan di atas (iaitu UK, AS, atau Kanada).
4. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Catatan: Cara lain untuk menetapkan wilayah anda adalah melalui Panel Kawalan. Ini caranya:

• Tekan kekunci logo Windows + kombinasi R pada papan kekunci anda untuk memunculkan dialog Jalankan.
• Ketik 'Control Panel' di kotak teks dan klik Ok atau tekan Enter.
• Pastikan 'Category' dipilih dalam drop-down 'View by:' yang dipaparkan di sudut kanan atas tetingkap.
• Klik pada Jam, Bahasa dan Wilayah.
• Klik Tukar lokasi. Ia dipaparkan di bawah Wilayah.
• Di bawah tab Lokasi, kembangkan drop-down 'Lokasi rumah:' dan pilih Amerika Syarikat atau United Kingdom atau Kanada.
• Klik Guna> Ok dan kemudian mulakan semula komputer anda.

Betulkan 5: Tukar Sambungan Internet Anda

Penyelesaian lain adalah beralih ke Wi-Fi jika anda menggunakan Ethernet dan sebaliknya.

Anda juga boleh mencuba mengubah pilihan internet anda dengan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di bawah. Lihat apakah akan ada hasil yang positif. Walau bagaimanapun, anda harus memperhatikan tetapan semasa sehingga anda dapat mengubahnya semula sekiranya tweak tidak memberi perbezaan.

1. Pergi ke menu Mula dan ketik 'Pilihan Internet' di bar carian. Klik pada pilihan dari hasilnya.
2. Pergi ke tab Advanced.
3. Tatal ke bawah senarai dan hapus tanda kotak pilihan untuk 'Gunakan SSL 3.0', 'Gunakan TLS 1.0', dan 'Gunakan TLS 1.1.'
4. Sekarang, tandakan kotak pilihan untuk 'Gunakan TLS 1.2.'
5. Klik Guna> Ok.
6. Tutup tetingkap dan mulakan semula komputer anda.

Betulkan 6: Buat Akaun Pengguna Baru

Kesalahan yang anda hadapi mungkin disebabkan oleh profil pengguna yang rosak. Untuk mengetahui dengan pasti, buat akaun pengguna baru dan lihat apakah anda dapat membuka Microsoft Store dan memuat turun aplikasi dengan jayanya.

Ikuti langkah mudah ini:

1. Buka aplikasi Tetapan dengan menekan butang logo Windows + kombo I pada papan kekunci anda.
2. Pergi ke Akaun dan kemudian klik pada 'Keluarga dan pengguna lain.'
3. Sekarang, klik pilihan yang bertuliskan 'Tambahkan orang lain ke PC ini' (Ia mempunyai ikon + di sebelahnya).
4. Klik pada pautan 'Saya tidak mempunyai maklumat masuk orang ini' dan kemudian klik 'Tambahkan pengguna tanpa akaun Microsoft.'
5. Pilih nama pengguna dan masukkan kata laluan untuk akaun baru.
6. Klik butang Seterusnya.
7. Anda kini boleh beralih ke akaun baru dan melihat apakah masalah itu masih akan berlaku di Microsoft Store.

Betulkan 7: Daftarkan Semula Aplikasi Microsoft Store melalui PowerShell

Ikuti langkah mudah ini:

1. Pergi ke menu Mula.
2. Ketik 'PowerShell' di bar carian dan klik kanan pada pilihan apabila muncul dalam hasil.
3. Pilih Jalankan sebagai pentadbir.

Sebagai alternatif, langkau Langkah 1 hingga 3 dan klik kanan pada ikon Mula atau tekan kekunci logo Windows + kombinasi X pada papan kekunci anda untuk menggunakan menu WinX. Cari Windows PowerShell (Admin) dalam senarai dan klik padanya.

4. Klik butang Ya semasa arahan Kawalan Akaun Pengguna (UAC) muncul.
5. Sekarang, di tetingkap yang terbuka, salin dan tampal perintah berikut dan kemudian tekan Enter untuk melaksanakannya dan daftarkan semula aplikasi Windows Store:

powerhell -ExecutionPolicy Tidak Terhad Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

6. Setelah proses selesai, tutup tetingkap dan mulakan semula komputer anda. Periksa sama ada masalah telah diselesaikan.

Betulkan 8: Ubah Tetapan DNS Anda

Anda mungkin dapat menyelesaikan kesalahan 0x80131500 dengan mengubah tetapan DNS anda. Ini caranya:

1. Klik kanan pada ikon Start dan kemudian klik pada Control Panel dari menu yang terbuka.
2. Di tetingkap Panel Kawalan, pastikan bahawa 'Kategori' dipilih dalam drop-down 'View by:' Kemudian klik pada Rangkaian dan Internet.
3. Klik pada Pusat Rangkaian dan Perkongsian.
4. Klik pada Ubah tetapan penyesuai di sebelah kiri halaman yang terbuka.
5. Klik kanan pada sambungan semasa anda dan pilih Properties dari menu konteks.
6. Tandakan kotak pilihan untuk Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Pilihnya dan kemudian klik butang Properties.
7. Di kotak yang terbuka, pilih pilihan yang mengatakan 'Gunakan alamat pelayan DNS berikut.'
8. Sekarang, untuk menggunakan OpenDNS, ketik 208.67.222.222 di 'Kotak pelayan DNS pilihan' dan 208.67.220.220 di kotak 'Pelayan DNS Alternatif'.
9. Klik butang OK dan tutup tetingkap.

Setelah anda menyelesaikan langkah-langkah ini, periksa apakah masalah Kedai telah diselesaikan. Sekiranya berterusan, anda boleh mencuba menggunakan Google Public DNS dan melihat apakah itu membantu. Untuk melakukannya, ulangi langkah di atas dan masukkan 8.8.8.8 sebagai 'Pelayan DNS pilihan' dan 8.8.4.4 sebagai 'pelayan DNS Alternatif.'

Betulkan 9: Jalankan Pemeriksa Fail Sistem (SFC) dan DISM

Fail sistem yang rosak boleh menjadi penyebab masalah yang anda hadapi. Imbasan SFC akan mengesan dan cuba memperbaiki fail tersebut. Ikuti langkah mudah ini untuk menjalankannya:

1. Tekan kombinasi logo Windows + X pada papan kekunci anda untuk menggunakan menu WinX.
2. Cari PowerShell (Admin) atau Command Prompt (Admin) dari senarai dan klik padanya.
3. Klik butang Ya apabila disertakan dengan arahan Kawalan Akaun Pengguna (UAC).
4. Di tetingkap yang terbuka, ketik atau salin dan tampal 'sfc / scannow' (jangan sertakan koma terbalik) dan tekan Enter untuk menjalankan perintah.

Catatan: jika anda mengetik perintah, pastikan anda meninggalkan ruang antara 'sfc' dan '/ scannow.'

5. Tunggu imbasan selesai. Ia akan mengambil masa yang lama, jadi pastikan bateri anda mempunyai cukup kuasa atau pasangkan pengecas anda.

Sekiranya hasilnya menunjukkan bahawa beberapa fail yang rosak telah dikesan tetapi tidak dapat diperbaiki, maka anda harus menjalankan imbasan DISM (Deployment Image Servicing and Management). Ini caranya:

1. Buka Prompt Perintah dengan hak pentadbir seperti yang ditunjukkan di atas.
2. Taip atau salin dan tampal 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (jangan sertakan koma terbalik) di tetingkap dan tekan Enter untuk melaksanakannya.
3. Tunggu proses selesai. Sekali lagi, ia akan memakan masa (mungkin sehingga 20 minit atau lebih) bergantung pada sistem anda.
4. Setelah selesai, jalankan imbasan SFC sekali lagi.

Anda kini dapat memeriksa sama ada ralat telah diselesaikan.

Betulkan 10: Log Keluar dari Xbox

Menurut beberapa pengguna, mereka dapat menyelesaikan kesalahan dengan log keluar dari aplikasi Xbox di PC mereka. Oleh itu, anda boleh mencubanya dan melihat apakah ia membantu.

Betulkan 11: Lakukan Boot Bersih

Boot bersih akan memulakan sistem operasi anda dengan set minimum program permulaan. Ini akan membantu anda menentukan sama ada terdapat program yang berjalan di latar belakang dan mengganggu Microsoft Store.

Ikuti langkah mudah ini:

1. Pergi ke menu Mula.
2. Ketik 'msconfig' di bar carian dan klik pada System Configuration dari hasil carian.

Sebagai alternatif, anda boleh membuka dialog Jalankan (kekunci Windows + R), ketik 'msconfig' di kotak teks dan kemudian tekan Enter atau klik OK.

3. Pergi ke tab Perkhidmatan di kotak dialog Konfigurasi Sistem yang terbuka.
4. Di bahagian bawah halaman, tandakan kotak pilihan untuk 'Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft.'
5. Sekarang, klik butang 'Lumpuhkan semua'.
6. Pergi ke tab Startup dan klik pautan yang bertuliskan 'Open Task Manager.'
7. Di bawah tab Startup di Task Manager, klik kanan pada setiap item yang disenaraikan dan pilih Nonaktifkan.
8. Tutup tetingkap Pengurus Tugas dan kemudian klik butang OK di kotak dialog Sistem Konfigurasi.
9. Mulakan semula komputer anda.

Setelah PC anda dimulakan semula, periksa sama ada ralat Microsoft Store masih akan muncul. Sekiranya tidak, ini bermakna salah satu program yang anda lumpuhkan adalah pelakunya. Sekarang, ulangi langkah di atas dan aktifkan satu demi satu sehingga anda menjumpai yang menyebabkan masalah. Anda kemudian boleh mengeluarkannya sepenuhnya dari PC anda.

Selepas itu, anda perlu menetapkan semula komputer anda untuk memulakan semula seperti biasa. Ini caranya:

1. Pergi ke menu Mula dan ketik 'msconfig' di bar carian.
2. Pilih Konfigurasi Sistem dari hasilnya.
3. Pergi ke tab Umum dan nyahtandakan kotak pilihan untuk 'Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft.'
4. Klik butang 'Dayakan semua'.
5. Pergi ke tab Startup dan klik pada Open Task Manager.
6. Di bawah tab Permulaan, klik kanan pada setiap item dan pilih Aktifkan.
7. Klik OK dan kemudian klik Mulakan semula apabila diminta untuk memulakan semula komputer anda.

Betulkan 12: Nyahaktifkan sementara Firewall pada Program Antivirus Anda

Antivirus anda dapat mencegah Microsoft Store berfungsi dengan baik.

Sekiranya program ini mempunyai firewall bawaan, cubalah mematikannya dan kemudian periksa apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya ralat berlanjutan selepas itu atau anda tidak dapat menemui ciri firewall, maka anda harus mempertimbangkan untuk mematikan antivirus itu sendiri.

Namun, kesalahan mungkin masih berlaku walaupun anda telah mematikan firewall atau antivirus. Dalam kes ini, anda harus mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan antivirus sepenuhnya. Ini mungkin dapat membantu menyelesaikan ralat.

Penting untuk selalu mempunyai perisian keselamatan yang kuat di PC anda untuk melindungi sistem dan data peribadi anda. Oleh itu, kami mencadangkan anda beralih ke antivirus yang lain jika yang anda miliki mengganggu aplikasi Windows anda.

Kami mengesyorkan agar anda mendapatkan Auslogics Anti-Malware. Ini adalah salah satu penyelesaian terbaik di pasaran. Alat ini direka oleh Microsoft Silver Application Developer yang diperakui. Ini bermaksud bahawa ia tidak akan bertentangan dengan operasi sistem.

Betulkan 13: Ganti Penyesuai Tanpa Wayar Anda

Menurut beberapa pengguna, masalah dalam perbincangan disebabkan oleh penyesuai wayarles yang bermasalah. Sambungan internet anda mungkin berfungsi dengan baik, tetapi anda tidak dapat menggunakan Kedai Microsoft.

Oleh itu, cuba beralih ke penyesuai wayarles yang lain dan lihat apakah itu akan memberi perbezaan.

Kesalahan Kedai Microsoft 0x80131500 menjengkelkan kerana dapat mengelakkan anda daripada mendapat kemas kini terkini untuk aplikasi di PC anda. Anda juga tidak dapat memuat turun aplikasi baru.

Tetapi pada masa anda mencuba beberapa pembaikan yang kami kemukakan di sini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini secara kekal.

Anda boleh memberikan komen di bahagian di bawah ini untuk memberitahu kami tentang penyelesaian yang sesuai untuk anda. Jangan ragu untuk berkongsi pendapat anda sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau cadangan.

Kami ingin mendengar daripada anda.